Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Coussinets & Co

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e‑mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès que le colis sera pris en charge par le transporteur.

🌍 Délais de livraison

Nos partenaires logistiques nous permettent de livrer partout en France et en Europe.

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
• Europe : 8 à 20 jours ouvrés
• DOM‑TOM : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les périodes de forte affluence (fêtes, promotions, etc.).

🐾 Expédition depuis nos partenaires

Afin de proposer des produits uniques et accessibles, certains articles sont expédiés directement depuis nos ateliers partenaires internationaux. Cela nous permet de réduire les coûts et d’éviter le surstockage.

Il est donc possible que :

• vous receviez plusieurs colis séparés pour une même commande,
• les délais varient selon les produits.

📦 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les périodes ou le montant de votre panier.

🔍 Suivi de commande

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via notre page “Suivi de commande” ou via le site du transporteur.

❗ Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. En cas d’erreur, Coussinets & Co ne pourra être tenu responsable d’un colis non livré.

🐱 Colis retardé

Si votre commande dépasse les délais annoncés, pas d’inquiétude : contactez‑nous à contact.coussinetsco@gmail.com et nous vous aiderons avec plaisir.

💛 Notre engagement

Chez Coussinets & Co, nous faisons tout pour offrir une expérience fluide, transparente et joyeuse, autant pour vous que pour vos petits chasseurs à moustaches.